法务说协商成功了,又不让打客服怎么办?

我找法务帮我跟机构协商退款的事,法务跟我说协商成功了,还让我把机构客服删了,说后面他们对接就行。可现在我想跟客服确认下协商结果,法务却不让我打客服,我心里很没底,不知道该怎么办,也不明白法务为啥这么做。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在这种情况下,我们需要从几个方面来分析并找到解决办法。首先,从法律层面来说,你与法务之间存在委托合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第九百一十九条规定,委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。也就是说,你委托法务处理协商事宜,法务有义务按照你的要求和合理的方式完成委托事务。


法务说协商成功了却不让你打客服确认,这可能存在一些风险。一种可能是法务并没有真正协商成功,只是为了稳住你;另一种可能是存在其他不利于你的情况。你作为委托人,有权利了解委托事务的处理情况。按照《民法典》第九百二十四条规定,受托人应当按照委托人的要求,报告委托事务的处理情况。委托合同终止时,受托人应当报告委托事务的结果。


所以,你可以先和法务进行沟通,明确表达你想要打客服确认协商结果的需求,要求法务说明不让你联系客服的合理理由。如果法务不能给出合理的解释,你可以考虑采取进一步的措施。比如,你可以向相关的行业监管部门或者消费者协会反映情况,寻求他们的帮助和建议。同时,你也可以保留好与法务之间的沟通记录、委托合同等相关证据,以备不时之需。总之,要通过合法合理的途径来维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

法务协商靠谱吗?

我想找法务帮我和债权方协商还款的事儿,可又担心他们不靠谱,收了钱却办不成事。不知道在法律层面上,法务协商这种方式到底可不可信?他们协商的结果受法律保护吗?我该怎么判断一个法务是否靠谱呢?

法务真的能协商网贷吗?

我借了网贷,现在还款压力很大,听说有法务能帮忙协商网贷还款,但又担心不靠谱。想知道法务协商网贷这事到底是不是真的,要是真的,具体是怎么操作的,会不会有什么风险。

网贷找法务公司协商有用吗?

我网贷逾期后,催收电话不断,自己和平台协商又没什么进展,心里很焦虑。我想知道找法务公司协商到底能不能真正帮我解决问题,比如能不能停止催收,让还款方案更宽松些,具体是怎么发挥作用的。

找法务向教育机构退款靠谱吗

我之前报了个教育机构,现在想退款但遇到了麻烦。听说可以找法务帮忙,可又担心不靠谱,不知道会不会是骗局。想了解一下找法务向教育机构退款到底靠不靠谱,有没有啥要注意的地方。

分期停息协商必须要找法务公司吗

我现在面临还款压力,想进行分期停息协商。但不知道是自己去和机构协商好,还是找法务公司帮忙好。担心自己去协商可能弄不好,又怕找法务公司会有风险,所以想问问分期停息协商是不是必须得找法务公司啊?

法务协商期间还会有催收吗?

我找了法务帮我和债权方协商还款的事情,已经开始进入协商阶段了,但是最近还是接到了催收电话。我想知道在法务协商期间,到底应不应该还有催收行为呢?这是正常的吗?

债务逾期找法务协商靠谱吗

我债务逾期了,现在还款压力特别大,自己和债权方协商也没成功。听说可以找法务帮忙协商,可又怕不靠谱。想问问找法务协商到底靠不靠谱啊,要是靠谱的话,我就考虑找一个试试。

机构退费找法务靠谱吗

我之前在一个机构报了课程,现在因为一些原因想退费,可机构各种推脱。我在网上看到很多法务声称能帮忙搞定退费,可又怕遇到骗子。想问问机构退费找法务到底靠不靠谱,要是靠谱的话,该怎么选法务呢

委托专业机构协商还款到底靠谱吗?

我目前欠款较多,还款有压力,想找专业机构帮忙协商还款,但又担心不靠谱。想了解下委托专业机构协商还款具体有哪些风险,以及怎么判断一个机构是否靠谱呢?

法务协商网贷延期还款是真的吗?

我借了网贷,现在还款有困难,听说可以通过法务协商延期还款,但又担心是不是骗局。想了解法务协商网贷延期还款到底靠不靠谱,具体该怎么操作,以及要注意哪些问题。

逾期了找法务团队真的有用吗?

我信用卡和一些网贷都逾期了,现在每天都被催收搞得心烦意乱。我听说找法务团队能帮忙协商还款,但又怕花了钱却没效果。所以想问问大家,法务团队到底能不能帮上忙啊?具体能在哪些方面提供帮助呢?

网贷逾期找法务真的有用吗?

我网贷逾期了,心里很着急,不知道该怎么办。看到有法务相关的服务,就想了解下找法务能不能帮我解决逾期问题,比如能不能帮我协商出更宽松的还款方案,避免被催收骚扰等,具体在哪些方面能起到作用呢?

教育机构退费可以找法务吗

之前冲动在一家教育机构报了班,学了一阵发现不合适想退费,可机构各种推脱。我不太懂法律流程,听说可以找法务帮忙,但又怕不靠谱,想问问这种情况找法务到底行不行,能起到多大作用呢?

逾期协商是自己协商还是找第三方?

我现在有一笔贷款逾期了,不知道该自己去和贷款机构协商还款事宜,还是找第三方机构帮忙协商。自己协商怕谈不下来,找第三方又担心不靠谱,还可能有额外费用。想了解下到底哪种方式更好,各有什么利弊。

机构答应退款,但是要签退款协议可以吗

在机构消费后,我因一些原因申请退款,机构同意了但提出要签退款协议。我不太清楚这协议签了会有什么影响,也不确定这里面有没有什么陷阱,就想问问这种情况下答应签退款协议行不行啊?

催收知道我找的三方该怎么办?

我在还款压力大的时候找了三方来协助处理和催收方的问题,可现在催收知道我找了三方,我特别担心他们会采取不好的手段,比如对我或者三方进行骚扰,也不知道接下来该怎么应对这种情况,想了解下在法律上我该怎么做。

专门处理债务的公司是如何进行协商的?

我现在欠了不少债,还款压力特别大,听说有专门处理债务的公司能帮忙和债权人协商。我就想知道这类公司具体是怎么和债权人协商的,是有固定流程还是怎样?我希望能了解清楚,看看找他们帮忙靠不靠谱。

机构退款纠纷该找谁?

我在一家机构交了钱,后来因为一些原因想退款,可机构各种推脱不给退。我不太清楚遇到这种机构退款纠纷的情况该找什么部门来帮我解决问题,想知道有哪些途径能维护自己退款的权益 。

信用卡网贷逾期找法务协商有用吗?

我信用卡和网贷都逾期了,心里很着急,不知道该怎么办。听说找法务协商可能有用,但又怕花了钱却解决不了问题。所以想了解下找法务协商到底有没有用,具体能起到哪些作用,又有哪些风险呢?

债务处理公司是如何跟银行进行协商的?

我欠了银行不少钱,自己实在没能力跟银行协商,听说有债务处理公司能帮忙和银行协商,可我不太清楚他们具体是怎么操作的。我就想知道债务处理公司跟银行协商的方式和流程,这样心里能有个底,也看看是否靠谱。