法务说协商成功了,又不让打客服怎么办?
我找法务帮我跟机构协商退款的事,法务跟我说协商成功了,还让我把机构客服删了,说后面他们对接就行。可现在我想跟客服确认下协商结果,法务却不让我打客服,我心里很没底,不知道该怎么办,也不明白法务为啥这么做。
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在这种情况下,我们需要从几个方面来分析并找到解决办法。首先,从法律层面来说,你与法务之间存在委托合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第九百一十九条规定,委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。也就是说,你委托法务处理协商事宜,法务有义务按照你的要求和合理的方式完成委托事务。 法务说协商成功了却不让你打客服确认,这可能存在一些风险。一种可能是法务并没有真正协商成功,只是为了稳住你;另一种可能是存在其他不利于你的情况。你作为委托人,有权利了解委托事务的处理情况。按照《民法典》第九百二十四条规定,受托人应当按照委托人的要求,报告委托事务的处理情况。委托合同终止时,受托人应当报告委托事务的结果。 所以,你可以先和法务进行沟通,明确表达你想要打客服确认协商结果的需求,要求法务说明不让你联系客服的合理理由。如果法务不能给出合理的解释,你可以考虑采取进一步的措施。比如,你可以向相关的行业监管部门或者消费者协会反映情况,寻求他们的帮助和建议。同时,你也可以保留好与法务之间的沟通记录、委托合同等相关证据,以备不时之需。总之,要通过合法合理的途径来维护自己的权益。

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