物品遗失在滴滴上，司机不承认该怎么办？
我昨天坐滴滴的时候把包落在车上了，里面有不少重要东西。我发现后马上联系司机，可司机不承认拿了我的包。我现在特别着急，不知道该怎么把我的包要回来，想问问遇到这种情况法律上有什么办法解决吗？
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共1位律师解答
当物品遗失在滴滴上而司机不承认时，可通过以下合法途径解决问题。首先，我们需要明确几个法律概念。在这种情况下，滴滴司机在拾得乘客遗失物品后，有义务归还失主，这是基于我国《民法典》中关于拾得遗失物的相关规定。《民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。也就是说，司机在发现乘客遗失物品后，不能将其据为己有，必须采取合理措施归还。 当遇到司机不承认的情况，我们可以采取以下步骤。第一步，收集证据。可以联系滴滴平台，获取乘车记录，记录中会包含行程信息、司机信息等，这能证明你确实乘坐了该司机的车。同时，查看自己是否有在车内的照片、视频，或者是否有同行人可以作证。这些证据对于后续维权非常关键。 第二步，与滴滴平台沟通。向平台详细说明情况，提供你所收集到的证据，要求平台协助处理。平台通常有相应的管理机制和客服流程，会对司机进行调查。因为滴滴司机与平台之间存在合作关系，平台有义务对司机的行为进行监督和管理。 第三步，如果平台处理结果不满意，或者司机仍然拒不归还，可以选择报警。警方可以根据你提供的证据展开调查，因为拾得他人遗失物拒不归还，可能涉嫌侵占行为。根据《中华人民共和国刑法》第二百七十条规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。 总之，当物品遗失在滴滴上司机不承认时，不要慌张，按照法律规定的程序，收集证据，借助平台和警方的力量，维护自己的合法权益。
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