物品遗失在滴滴上,司机不承认该怎么办?

我昨天坐滴滴的时候把包落在车上了,里面有不少重要东西。我发现后马上联系司机,可司机不承认拿了我的包。我现在特别着急,不知道该怎么把我的包要回来,想问问遇到这种情况法律上有什么办法解决吗?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当物品遗失在滴滴上而司机不承认时,可通过以下合法途径解决问题。首先,我们需要明确几个法律概念。在这种情况下,滴滴司机在拾得乘客遗失物品后,有义务归还失主,这是基于我国《民法典》中关于拾得遗失物的相关规定。《民法典》第三百一十四条规定,拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。也就是说,司机在发现乘客遗失物品后,不能将其据为己有,必须采取合理措施归还。


当遇到司机不承认的情况,我们可以采取以下步骤。第一步,收集证据。可以联系滴滴平台,获取乘车记录,记录中会包含行程信息、司机信息等,这能证明你确实乘坐了该司机的车。同时,查看自己是否有在车内的照片、视频,或者是否有同行人可以作证。这些证据对于后续维权非常关键。


第二步,与滴滴平台沟通。向平台详细说明情况,提供你所收集到的证据,要求平台协助处理。平台通常有相应的管理机制和客服流程,会对司机进行调查。因为滴滴司机与平台之间存在合作关系,平台有义务对司机的行为进行监督和管理。


第三步,如果平台处理结果不满意,或者司机仍然拒不归还,可以选择报警。警方可以根据你提供的证据展开调查,因为拾得他人遗失物拒不归还,可能涉嫌侵占行为。根据《中华人民共和国刑法》第二百七十条规定,将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。


总之,当物品遗失在滴滴上司机不承认时,不要慌张,按照法律规定的程序,收集证据,借助平台和警方的力量,维护自己的合法权益。

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