question-icon 公交车上手机被偷公交公司有责任吗

我之前坐公交车的时候,手机被偷了。当时车上人很多,等我发现的时候小偷早就没影了。我就想知道,这种情况下公交公司有没有责任啊?我想了解一下在法律层面上,公交公司对于乘客在车内财物被盗这件事是怎么规定的。
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公交车上手机被偷,公交公司是否有责任需视具体情况而定。 当乘客登上公交车,便与公交公司形成了客运合同关系。公交公司作为承运人,有两项基本义务:一是按照约定或合理时间将乘客运至目的地,也就是合理运输义务;二是对乘客的人身和财物负有安全保障责任。 依据《中华人民共和国民法典》第八百二十四条规定:“在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任 。”所以,如果公交车司机在乘客上车时尽到了提醒义务,比如提醒保管好随身财物,或者在乘客发现手机被偷时,积极帮忙取证、开车到派出所等,那么公交公司通常已尽到责任和义务,一般不必承担相应责任。 但要是司机对乘客的需求充耳不闻,不顾乘客手机被偷的情况,依旧按常规行驶,导致小偷逃脱等不利于找回手机的情况发生,那么公交公司可能需承担部分责任。 例如在一些案例中,公交车内监控设备质量欠佳,导致无法确定偷手机的侵权人,公交公司存在过失;或者事发后公交公司工作人员未第一时间配合提供视频,导致错失找回手机的最佳时机,这些情况公交公司都可能存在过错从而要承担责任。 另外,如果乘客无法举证自己乘车时确实带有手机,以及难以证明司乘人员有过错,像在一些失窃赔偿案中,法院可能会判决公交公司不承担赔偿责任。总之,要综合多方面因素判断公交公司在此类事件中的责任。

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