调解、和解和仲裁分别是什么?

我最近遇到点纠纷,朋友建议我可以考虑调解、和解或者仲裁来解决,但我不太清楚这几个到底是什么意思。想知道它们具体是怎么回事,在解决纠纷时是如何操作的,所以来问问大家。
张凯执业律师
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调解、和解和仲裁都是在解决纠纷时常用的方式,下面为你详细介绍。


调解是指在第三方的主持下,对纠纷双方进行劝说、疏导,促使他们相互谅解,自愿达成协议,解决纠纷的活动。第三方可以是人民调解委员会、行政机关、仲裁机构或者法院等。例如在人民调解委员会的调解下,邻里之间因为噪音问题产生的纠纷,双方在调解员的耐心劝说下,达成了关于合理使用房屋、避免噪音干扰的协议。《中华人民共和国人民调解法》规定,人民调解委员会调解民间纠纷,不收取任何费用,并且调解达成的协议具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。


和解则是指纠纷当事人自行协商,就争议事项达成一致意见,从而解决纠纷的活动。和解不需要第三方介入,完全是双方当事人自主解决问题。比如在买卖合同中,买方发现货物有一些小瑕疵,卖方主动提出给予一定的价格优惠,买方接受了这个方案,双方就达成了和解。和解达成的协议同样具有法律效力,只要是双方真实意思的表示,不违反法律、行政法规的强制性规定,不损害国家、集体和他人的合法权益,就受到法律保护。


仲裁是指双方当事人根据事先或者事后达成的仲裁协议,将争议提交给仲裁机构进行裁决的活动。仲裁具有自愿性、专业性、灵活性、保密性等特点。例如在建设工程合同中,双方约定如果发生纠纷将提交某仲裁委员会仲裁。当出现工程款支付纠纷时,双方就可以依据仲裁协议向该仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决具有终局性,一旦作出,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理。《中华人民共和国仲裁法》对仲裁的适用范围、仲裁协议、仲裁程序等方面都作出了详细规定。


总之,调解、和解和仲裁各有特点和适用场景,当事人可以根据纠纷的具体情况选择合适的解决方式。

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