医疗纠纷该找谁解决呢?

我前段时间去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,怀疑存在医疗问题。现在不知道该找哪些部门或者人来解决这个纠纷,也不清楚具体的流程和该准备什么材料,心里很着急,希望能了解一下。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时,有多种途径可以解决。


首先,可以选择与医疗机构自行协商。这是最直接的方式,患者和家属可以与医院的相关部门,如医务科等进行沟通,表达自己的诉求和意见,共同探讨解决方案。这种方式比较灵活,能够快速处理一些相对简单的纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次,申请人民调解也是一个不错的选择。人民调解委员会是中立的第三方机构,具有专业性和权威性。他们会根据双方提供的情况和证据,进行公正的调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,制作调解协议书,双方当事人应当按照调解协议履行。


再者,可以向卫生健康主管部门提出行政调解。卫生健康主管部门有权对医疗机构进行监督和管理,他们会依据相关法律法规和政策,对纠纷进行调查和处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。


最后,如果上述方式都无法解决纠纷,还可以通过向人民法院提起诉讼来解决。诉讼是一种比较严肃的解决方式,需要提供充分的证据和材料,由法院进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由等。

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