医疗纠纷由什么部门解决?

我前段时间去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差距很大,和医院沟通也没达成满意结果,现在不知道该找哪个部门来解决这个医疗纠纷,想了解下具体可以找哪些部门处理这类事情。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当发生医疗纠纷时,有多个部门可以介入解决。


首先是卫生健康行政部门。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,卫生健康行政部门接到医疗纠纷的相关报告后,会及时了解情况,组织调查,以促使医疗纠纷得到妥善解决。它在处理医疗纠纷中起到监督和指导的作用,例如可以对医疗机构的诊疗行为进行审查,判断是否存在违规操作等情况。如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、法规、规章或者诊疗护理规范、常规的行为,卫生健康行政部门有权依法给予相应的行政处罚。


其次是人民调解委员会。人民调解是一种非诉讼的纠纷解决方式。《医疗纠纷预防和处理条例》鼓励医患双方通过人民调解的途径解决医疗纠纷。人民调解委员会具有专业性和中立性,其调解员通常具备一定的医学和法律知识。他们会在医患双方之间进行沟通和协调,了解双方的诉求和争议焦点,依据相关法律法规和医学常识,提出合理的解决方案。这种方式可以避免医患双方陷入长时间的诉讼程序,节省时间和精力,并且能够在相对和谐的氛围中解决纠纷。


再者,如果医患双方对医疗纠纷的处理无法达成一致,也可以通过向人民法院提起诉讼的方式解决。人民法院会依据相关法律法规,对医疗纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中,医患双方需要提供相关的证据,以支持自己的主张。法院会根据证据和事实,依法作出公正的判决。此外,一些地方还设有医疗纠纷仲裁机构,仲裁是一种自愿、快捷的纠纷解决方式,双方当事人可以根据事先或事后达成的仲裁协议,将医疗纠纷提交仲裁机构进行裁决。


总之,当遇到医疗纠纷时,患者可以根据自身情况选择合适的部门来解决纠纷,以维护自己的合法权益。

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