中奖后商家不兑换违反什么法律,有相关法律规定吗?

我参加了商家的活动中了奖,可商家却以各种理由拒绝给我兑换奖品。我想知道商家这种行为违反了什么法律,我国有没有相关的法律规定能保障我的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当消费者中奖后商家拒绝兑换奖品,这种行为在法律上是有说法的。首先,消费者参与商家举办的抽奖等活动,这其实形成了一种合同关系。从法律角度来讲,商家发布活动规则等内容,就相当于向不特定的消费者发出了一个订立合同的邀请,消费者参与活动并符合中奖条件,就意味着接受了这个邀请,双方之间的合同成立。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。商家的活动规则就是合同的内容,消费者中奖后,商家有义务按照规则履行兑换奖品的责任。如果商家不兑换,就违反了《民法典》中关于合同履行的规定,属于违约行为。按照《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条也规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。商家举办活动并设置奖品,是其经营活动的一部分,不履行兑换奖品的义务,也是对消费者权益的侵害。消费者可以依据这些法律规定,要求商家履行兑换奖品的义务,维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

签工程合同需要注意哪些事项?

我最近准备签一份工程合同,心里挺没底的。想知道具体在签的时候,从合同主体到条款内容,再到签字盖章等各方面,都有哪些要点需要特别关注,怕一不小心就掉进坑里,给自己带来不必要的麻烦。

故意杀人案件的立案标准是什么?

我最近了解到一些涉及人身伤害的案件,不太清楚什么样的情况会被认定为故意杀人案件立案。想知道具体从哪些方面判断,比如主观想法、行为表现等方面的标准是怎样的。

京东金条逾期后还能再借吗?

我之前在京东金条上借过钱,有一次还款的时候不小心逾期了几天。现在我又有资金需求,想再从京东金条借点钱,就想问问这种情况下还能不能借啊?想了解下具体是怎么规定和判断的。

离婚起诉能否委托他人办理?

我想和配偶离婚,但实在没时间处理起诉的一系列事情,想知道离婚起诉能不能委托给别人去办?委托之后我本人还需不需要出庭呢?

留置后无罪是否会赔偿?

我之前被留置了一段时间,结果最后查明我无罪。我想知道在这种情况下,我能不能获得相应的赔偿呢?心里一直很纠结这个事情,希望能得到专业的解答。

地铁性骚扰报警后会怎么处理?

今天坐地铁的时候遭遇了性骚扰,当时我特别害怕也很生气,但是还是鼓起勇气报了警。现在警察把人带走了,我心里还是有点忐忑,不太清楚这种情况警察接下来会怎么处理,想了解下具体的流程和可能的结果。

没有营业执照被拖欠工程款该怎么办?

我是做工程的,一直没去办营业执照。最近做完一个项目,甲方一直拖着工程款不给。我没执照会不会影响我要回这笔钱啊?我该用什么办法把钱要回来呢?

购买建筑营业需要注意哪些问题?

我打算购买一处建筑用于营业,但是不太清楚在这个过程中需要注意些什么。担心会出现一些法律风险或者其他问题,影响后续的营业。想了解在购买建筑用于营业时,从法律层面到实际操作层面都有哪些需要重点关注的地方。

电子版结婚证证明怎么查询?

我和对象刚领了证,听说现在有电子版结婚证证明,觉得这个查询出来保存着以后用起来也方便。但我不太清楚具体怎么查询电子版结婚证证明,想了解下查询的方式、途径和相关流程。

父亲走了是否需要赡养后妈?

我父亲去世了,后妈和我父亲结婚时我已经成年,现在后妈要求我赡养她,可我觉得我和她没有太多感情,而且她也没养过我。我想知道从法律角度,我到底有没有赡养她的义务呢?

公积金是用自己工资交的吗?

我不太清楚公积金的缴纳规则,想知道公积金是不是直接从自己工资里扣钱来交的,还是有其他的缴纳方式呢?希望了解一下这方面的法律规定。

孩子抚养权的争取条件是什么?

我和配偶正在闹离婚,都想要孩子的抚养权。我不太清楚法律上对于争取孩子抚养权有哪些条件,不知道自己符不符合,所以想了解一下具体有哪些条件能帮助我争取到孩子的抚养权。

法定工资计算方法是怎样的?

我在一家公司上班,对工资计算不太明白,想知道按照法律规定工资该怎么算。比如月工资、日工资、小时工资这些是依据什么标准来算的,有没有明确的法律条文规定,希望能得到详细解答。

无证驾驶拘留几天起步?

我没考到驾驶证就开车上路了,结果被交警查了。现在特别担心会被拘留,想知道无证驾驶拘留是从几天开始算的,心里好有个底,也能知道大概要面临什么样的处罚。

工商公示社保实际缴费金额该怎么填?

我在做工商公示的时候,对于社保实际缴费金额这一项不知道该怎么填。我不太清楚这个金额具体是指哪些部分,是公司缴纳部分、个人缴纳部分,还是两者之和呢?填写的时候有没有什么需要注意的地方?希望能得到专业解答。

死刑缓期二年执行期满后是否可以执行死刑?

我有个亲戚被判了死刑缓期二年执行,家里人都很担心。我们想知道,在这两年期满之后,是不是还有可能会被执行死刑啊?这方面的法律规定是怎样的呢,有没有办法能避免执行死刑呢?

新工作没签合同该怎么办?

我刚到新单位上班,都快两个月了,单位一直没和我签劳动合同。我有点担心权益没保障,也不知道该怎么处理这种情况。想了解下遇到新工作没签合同这种事,我应该采取什么措施来维护自己的权益呢?

法院起诉必须要到当地吗?

我遇到点纠纷想向法院起诉,可被告所在地离我这儿挺远的,我不太想跑那么远。我就想问问,起诉是不是必须得到当地法院呢,有没有可能在我自己这边的法院起诉呀?

企业法人破产还债申请书怎么填写,有范例吗?

我是一家企业的法人,现在企业经营不善面临破产。我想申请破产还债,但不知道申请书该怎么填写。我不太清楚里面的格式、内容要求等具体细节,想找个填写范例参考一下,以便顺利提交申请。

国家不予行政赔偿的情形有哪些?

我之前遇到了点事,觉得行政机关的行为给我造成了损失,想申请行政赔偿。但又听说有些情况国家是不予行政赔偿的,我不太清楚具体是哪些情形,就怕自己的申请不符合条件,所以想了解一下这方面的法律规定。