新房交付有质量问题该怎么办?

最近收新房时,发现房子存在一些质量问题,像墙面渗水、地板不平之类的。不知道这种情况该怎么解决,是直接找开发商吗?如果开发商不处理又该怎么办呢?想了解下具体的解决途径和相关法律规定。
张凯执业律师
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当新房交付出现质量问题时,可按不同情况采取相应措施:


首先,如果是一般的质量问题,比如墙面轻微裂缝、门窗密封不严等不影响房屋主体结构安全和正常使用的问题。购房者有权与开发商进行磋商,要求开发商在特定期限内进行彻底的修复和改善。这是基于合同的约定以及相关法律对于商品质量保证的要求。法律依据方面,根据《民法典》相关规定,开发商有义务按照合同约定提供符合质量标准的房屋。


其次,若经过开发商改进之后仍然未能达成原定的品质标准,购房者便有权利对房屋销售合同提出终止并寻求开发商的赔偿来弥补已经造成的经济损失。比如《民法典》第五百六十三条规定,当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行等情形下,当事人可以解除合同。


再者,如果房屋主体结构存在严重问题,例如地基、承重墙等基础设施受损严重,危及居住安全,视为主体结构有问题。开发商在问题出现前未进行验收或验收不合格,业主有权拒绝收房。


另外,在保修期内,由开发商承担修复责任;开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,购房者可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。


最后,如果与开发商沟通协商无果,购房者还可以向当地房管局申诉,或者通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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