2024年民法典物业费有哪些新规定?

我住在一个小区,感觉物业费收得有点高,而且不太清楚收费依据。想了解下2024年民法典里关于物业费有啥新规定,比如收费标准、服务内容这些方面,好看看我交的钱合不合理。
张凯执业律师
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在2024年适用的《中华人民共和国民法典》中,有多项关于物业费的规定。


首先,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这意味着物业需要提供与收费相匹配的服务。若物业没有按照约定提供服务,业主有权要求其承担违约责任。《民法典》第九百三十八条规定,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法等条款,这明确了物业服务合同应涵盖的内容。


其次,关于物业费的缴纳,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。这是依据《民法典》第九百三十九条和第九百四十四条的规定。也就是说,只要物业正常提供了服务,业主就不能随意以自己没享受到服务或者不需要服务为借口拒交物业费。


再者,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这是《民法典》第九百四十四条第三款的规定,旨在保护业主的基本生活权益,防止物业因催交物业费而采取极端手段影响业主的正常生活。


最后,业主享有对物业费使用情况的知情权。物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。这是根据《民法典》第九百四十三条的规定,保障了业主的合法权益,让业主能够清楚知晓自己所交物业费的去向。

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