民法典中定作人要求不合理时双方当事人的义务有哪些?

我是个做定制服务的商家,最近接了个单子,定作人提的要求特别不合理。我不太清楚在这种情况下,我和定作人的义务分别是啥。想了解下按照民法典规定,遇到定作人要求不合理时,双方各自有什么义务。
张凯执业律师
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在民法典所规定的承揽合同中,当定作人提出的要求不合理时,双方当事人各自负有相应的义务。


首先来看看定作人的义务。根据《中华人民共和国民法典》第七百七十六条规定,承揽人发现定作人提供的图纸或者技术要求不合理的,应当及时通知定作人。因定作人怠于答复等原因造成承揽人损失的,应当赔偿损失。这意味着当定作人收到承揽人关于要求不合理的通知后,有及时答复的义务。如果定作人不及时处理,导致承揽人遭受了诸如材料浪费、工期延误等损失,定作人要承担赔偿责任。定作人应该积极与承揽人沟通,根据实际情况对不合理的要求进行调整或修改,以保证承揽工作能够顺利进行。


接着说承揽人的义务。承揽人在发现定作人的要求不合理时,要第一时间通知定作人。这是基于诚实信用原则的要求,承揽人不能明知要求不合理却继续进行工作,否则可能会扩大双方的损失。承揽人要以合理的方式、在合理的时间内将情况告知定作人,并且要保留好通知的相关证据,比如书面的邮件、函件等。在定作人未作出合理答复或者未对要求进行修改之前,承揽人一般不应擅自按照不合理的要求继续工作。如果承揽人没有履行通知义务,自行按照不合理要求完成工作导致自身损失的,可能无法要求定作人赔偿。此外,承揽人还应该在整个沟通和协商过程中,保持专业和负责的态度,积极配合定作人解决问题,提供必要的专业建议和技术支持,帮助定作人确定合理的要求和方案。


综上所述,当定作人要求不合理时,双方都需要依据法律规定履行各自的义务,通过积极沟通和协作,共同解决问题,以保障承揽合同的顺利履行,维护双方的合法权益。

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