起诉前是什么阶段？
我最近遇到点纠纷，想着去法院起诉解决。但不太清楚起诉前还有啥阶段，不知道该做些啥准备，也不了解在这个阶段有哪些法律规定和需要注意的 地方，想知道起诉前究竟是什么阶段，有啥作用。
张凯执业律师
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在司法程序中，起诉前的阶段通常包含协商、调解等多个重要环节。
协商阶段是解决纠纷的第一步，指的是双方当事人就争议问题直接进行沟通和交流，尝试自行达成一致的解决方案。这是一种最基本且常见的方式，成本低、效率高，能避免矛盾进一步激化。比如在买卖合同纠纷中，买方发现货物质量有问题，会先和卖方协商换货、退款等事宜。这种方式完全基于双方的意愿和沟通，具有很大的自主性和灵活性。
如果协商无法解决问题，就可能进入调解阶段。调解可以分为人民调解、行政调解等。人民调解是在人民调解委员会的主持下，对民间纠纷双方当事人进行调解。行政调解则是由具有调解纠纷职能的国家行政机关主持进行调解。以消费者和商家的纠纷为例，消费者可以请求消费者协会进行调解。调解有专业人员介入，能更客观地分析问题，提出合理的解决方案，促进双方达成和解。
此外，在一些纠纷中，可能还存在行政处理阶段。比如在劳动纠纷中，劳动者可以先向劳动监察部门投诉，劳动监察部门会对用人单位进行调查和处理。依据《劳动保障监察条例》，劳动保障行政部门有权对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为进行调查，并作出相应处理。
起诉前的这些阶段，一方面给双方提供了和平解决纠纷的机会，减少了司法资源的浪费；另一方面，也为后续的起诉做了铺垫，比如在协商、调解过程中形成的一些文件、记录 等，都可能在诉讼中作为证据使用。