产品质量侵权责任和产品质量违约责任是怎样的？
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在商业交易中，产品质量问题时常发生，而了解产品质量侵权责任和产品质量违约责任对于消费者和商家都至关重要。下面为你详细解释这两种责任。 首先，产品质量侵权责任是指产品的生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失，或者有使他人遭受人身伤害和财产损失的危险的，应当承担的侵权法律后果。这里的“缺陷”，通俗来讲，就是产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。例如，购买的热水器因质量问题发生爆炸，导致使用者受伤和家中财物受损，这就属于产品质量侵权。 依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 而产品质量违约责任，是指产品的销售者不履行或者不适当履行产品质量义务而应承担的责任。它通常发生在合同关系中，比如消费者购买的产品不符合合同约定的质量标准。例如，商家承诺所售的衣服是纯棉材质，但实际并非如此，这就构成了产品质量违约。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在产品质量违约责任中，消费者可以要求商家退换货、修理等。 两者的主要区别在于：侵权责任不仅可以要求赔偿产品本身的损失，还可以要求赔偿因产品缺陷造成的其他人身和财产损失；而违约责任主要是针对产品本身不符合合同约定进行赔偿。另外，侵权责任的承担主体可以是生产者和销售者，而违约责任通常是基于合同关系向销售者主张。 当遇到产品质量问题时，消费者要及时收集证据，如购买凭证、产品照片、检测报告等，以便维护自己的合法权益。如果无法与商家协商解决，可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向法院起诉等途径解决。
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