question-icon 社保卡读取信息失败的原因是什么?

我去药店买药刷社保卡时,机器提示读取信息失败,试了好几次都不行。之前用社保卡都挺正常的,我不太清楚这是怎么回事,想了解下社保卡读取信息失败可能是哪些原因造成的。
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  • #社保卡问题
answer-icon 共1位律师解答

社保卡读取信息失败可能由多种原因导致,下面为您详细介绍: 首先是社保卡本身的问题。一方面,社保卡存在物理损坏的可能。比如卡片出现折断、弯曲、磁条磨损等情况,就会影响信息读取。这就好比一张被折损的银行卡,银行的刷卡机可能就无法正常读取卡内信息。根据《中华人民共和国社会保障卡管理办法》,持卡人有妥善保管社保卡的义务,因持卡人保管不善造成卡片损坏的,需自行承担换卡费用。 另一方面,社保卡可能消磁了。社保卡如同银行卡一样,里面有磁条或者芯片来存储信息。如果社保卡经常与手机、电视、微波炉等强磁场物品放在一起,就可能导致消磁,进而无法正常读取信息。 其次是读取设备的问题。读取设备可能出现故障或者系统未及时更新。就像商场的扫码支付设备,如果设备本身有问题或者软件没有及时更新,就可能无法识别二维码。当遇到这种情况时,可以尝试换一台设备进行读取。 最后是网络和系统问题。社保系统可能正在进行维护、升级,或者当地网络信号不佳,这些都可能影响信息的读取。一般社保部门会提前发布系统维护公告,您可以留意相关信息。如果是网络问题,您可以换个网络环境较好的地方再进行尝试。

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