拒绝身份查验是否不得提供服务?

我开了一家酒店,最近有客人来入住,拒绝提供身份信息接受查验,我想知道从法律角度来说,我是不是不能给他提供服务呢?我担心不给他服务会引起纠纷,但又怕违反规定。
张凯执业律师
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在我国,拒绝身份查验时,相关单位确实有权拒绝提供服务。这主要是为了维护社会秩序和公共安全。


《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十一条规定,电信、互联网、金融、住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者,应当对客户身份进行查验。对身份不明或者拒绝身份查验的,不得提供服务。以酒店为例,这是为了保障住客的安全以及防止违法犯罪行为的发生。酒店有义务核实入住人员的身份信息,若客人拒绝配合身份查验,酒店依据上述法律规定,就不能为其办理入住手续。


再比如在一些需要严格安全管控的场所,像机场、火车站等,乘客如果拒绝身份查验,按照相关规定和实际操作要求,是无法进入乘坐交通工具的。这是因为此类场所人员流动大、情况复杂,准确核实人员身份对于保障公共安全至关重要。


此外,从更广泛的层面来看,这一规定也是在平衡个人权益和社会公共利益。虽然每个人的隐私和个人权益需要保护,但在必要的情况下,为了维护整个社会的安全和稳定,个人需要配合进行身份查验。如果个人拒绝查验,相关单位拒绝提供服务是依法履行职责的表现。

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