宾馆客人来了没带身份证该怎么办?
我开了一家小宾馆,有时候会遇到客人没带身份证的情况。我不太清楚这种情况该怎么处理,直接拒绝客人入住吧,感觉有点不近人情;让客人入住吧,又怕违反相关规定。想了解下遇到这种情况,从法律角度应该怎么处理?
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当宾馆遇到客人来了没带身份证的情况,在法律层面有明确的规定和处理办法。 首先,我们要明确相关的法律依据。根据《旅馆业治安管理办法》第六条规定,旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。这就表明宾馆有义务对入住客人进行身份查验和登记。 如果客人没带身份证,并不是完全不能入住。一般来说,可以通过以下几种合法途径解决。 一是让客人到宾馆所在地的公安机关开具临时身份证明。现在很多地方公安机关都提供便民服务,设有专门的窗口为未携带身份证件的旅客开具临时身份证明。客人凭借这个临时身份证明,宾馆就可以按照规定为其办理入住登记手续。 二是利用公安机关认可的其他身份验证方式。例如,一些地区支持通过“互联网 + 公安政务服务”平台进行身份验证。客人可以在该平台上进行身份认证,获取电子身份凭证,宾馆通过扫描或其他方式验证该凭证后,也能为客人办理入住。 然而,如果客人既不愿意去开具临时身份证明,也无法通过其他合法方式证明身份,宾馆是不能为其办理入住手续的。因为宾馆若违反《旅馆业治安管理办法》,不按规定登记旅客信息,可能会面临公安机关的处罚。处罚措施包括警告、罚款,情节严重的,还可能会被责令停业整顿。 所以,宾馆在遇到客人没带身份证的情况时,既要保障客人的合理需求,也要严格遵守法律规定,通过合法途径来处理,以维护良好的社会治安秩序。

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