酒店接待负面人物会被罚吗

我开了一家酒店,最近有个在网络上有很多负面评价的人来住宿,我担心接待他会给自己惹上麻烦,想问下从法律角度来说,酒店接待这样的负面人物会不会被处罚呢?
张凯执业律师
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在探讨酒店接待负面人物是否会被罚这个问题时,需要从不同角度来分析。首先,我们要明确“负面人物”这个概念并没有明确的法律定义。它可能涵盖多种情况,比如有违法犯罪记录的人、在网络上有不良行为引发公众负面评价的人等。


如果这个所谓的“负面人物”只是在道德层面存在问题,例如在网络上发表不当言论等,但并没有触犯法律法规,那么从法律规定来讲,酒店一般是没有理由拒绝接待的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,酒店不能因为个人道德层面的负面评价而拒绝提供服务。在这种情况下,酒店接待他们不会因此受到处罚。


然而,如果这个“负面人物”是正在被通缉的犯罪嫌疑人,或者是违反了某些特定法律规定被限制活动的人,酒店就有义务配合执法机关。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条规定,旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处二百元以上五百元以下罚款。旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员,不向公安机关报告的,处二百元以上五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。所以,如果酒店明知是这类人员而不报告,就可能面临处罚。


此外,如果该“负面人物”入住酒店后,从事违法犯罪活动,而酒店没有尽到应有的安全保障义务,例如没有对可疑人员和活动进行及时报告和处理等,那么酒店也可能会根据相关法律规定承担一定的责任。例如《中华人民共和国民法典》规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

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