信访事项的受理期限和办理期限是如何规定的？

信访是公民、法人或者其他组织反映问题、表达诉求的一种方式。了解信访事项的受理期限和办理期限，能让我们清楚自己的诉求何时能得到回应和解决。

首先来看信访事项的受理期限。根据《信访工作条例》规定，有关机关、单位收到信访事项后，能够当场告知的，应当当场书面告知信访人；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人，但信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。通俗来讲，就是信访部门在接到我们的信访事项后，如果可以马上给个说法，就当场书面告诉我们情况；要是没办法马上告知，那得在15天内书面通知我们，不过如果我们没留清楚姓名、住址，就可能不会书面通知啦。

接着是信访事项的办理期限。一般情况下，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。这意味着，正常来说，信访部门受理我们的信访事项后，会在60天内处理完。要是问题比较复杂，在经过相关负责人批准后，可以再多30天时间来处理，并且得提前跟我们说清楚为啥要延期。

不过，我们也需要注意，如果涉及到检查、检测、鉴定、专家评审等环节，所需时间不计算在办理期限内。这是因为这些专业的流程需要一定的时间和专业人员去完成，不能简单地算在常规的办理期限里。

所以，当我们进行信访时，要留意这些时间规定。如果超过了规定的期限还没有得到结果，我们可以根据情况进一步了解进展，维护自己的合法权益。同时，我们也要相信信访部门会按照规定认真处理我们的诉求。