如东医疗纠纷该怎么处理?

我在如东就医时和医院产生了纠纷,不知道该按照什么流程来处理。我想了解一下在如东遇到医疗纠纷,是先和医院协商,还是直接找相关部门,具体该怎么做才能合理合法地解决这个问题呢?
张凯执业律师
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当在如东遇到医疗纠纷时,可通过以下几种方式进行处理:


首先是协商解决。医患双方可以自行就医疗纠纷进行沟通、协商。这种方式是最为直接和简便的,双方可以面对面地交流各自的想法和诉求,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方可以就纠纷的事实、性质、责任划分以及赔偿金额等问题进行协商,签订书面和解协议书。


其次是申请人民调解。如果医患双方无法自行协商解决纠纷,可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,其调解人员通常具有丰富的医疗和法律知识。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会在查明事实、分清责任的基础上,促使医患双方达成调解协议。


再者是行政调解。患者也可以向卫生健康主管部门提出处理申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对医疗纠纷进行调查和处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条,卫生健康主管部门接到医疗纠纷投诉后,应当及时了解掌握情况,引导医患双方通过合法途径解决纠纷。卫生健康主管部门在处理过程中,会对医疗机构的诊疗行为进行监督和审查,对于存在问题的医疗机构和医务人员依法作出处理。


最后是诉讼途径。如果上述方式都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。诉讼是解决医疗纠纷的最终途径,法院会依据事实和法律作出公正的判决。在诉讼过程中,患者需要提供相关的证据,如病历、诊断证明、医疗费用清单等,以支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,医患双方都应当按照法律规定参与诉讼。


总之,在处理如东医疗纠纷时,当事人可以根据具体情况选择合适的解决方式,以维护自己的合法权益。

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