退税审核是人工审核还是机器审核？
我申请了退税，一直很好奇审核过程到底 是怎样的。想知道退税审核是靠机器自动完成，还是会有工作人员人工来做，这两种审核方式有啥不同吗？了解这个能让我心里更有底，也能知道审核结果大概多久能出来。
张凯执业律师
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退税审核一般是结合了机器审核和人工审核这两种方式。
机器审核主要依靠预先设定好的程序和算法来进行。它就像是一个快速的筛选器，能够迅速处理大量的数据。比如，机器可以快速核对你填报的各项收入、扣除项目等信息是否完整，是否符合一些基本的逻辑和格式要求。这种审核方式效率非常高，能在短时间内处理众多退税申请。从法律依据来看，《税收征收管理法》等相关法规要求税务机关提高征管效率，利用现代信息技术进行税收管理，机器审核就是其中的一种体现，它符合高效征管的原则。
然而，机器审核也有局限性，它只能依据既定的规则来判断，对于一些复杂的情况难以准确识别。这时就需要人工审核登场了。人工审核由专业的税务工作人员进行，他们会更加深入地审查退税申请。比如，当遇到一些存在疑问的扣除项目、收入来源复杂等情况时，工作人员会仔细核查相关资料，必要时还可能会与纳税人进一步沟通确认。《税收征收管理法》规定税务机关有权力对纳税人的纳税情况进行检查和核实，人工审核就是税务机关履行这一权力的具体方式，以确保退税的准确性和合法性，防止出现骗取退税等违法行为。
所以，在实际的退税审核过程中，通常是先由机器进行初步筛选，对于机器审核不通过或者存在疑问的申请，再由人工进行进一步审核，两者相互配合，共同保障退税工作的顺利进行。