跟团旅游发生车祸,游客应当找谁索赔?

我跟团出去旅游,结果路上发生了车祸。我身体受了伤,财物也有损失。现在我不知道该找旅行社,还是肇事司机,或者是其他相关方来索赔。想了解一下在法律上,这种情况下我到底应该找谁来承担赔偿责任呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在跟团旅游时遭遇车祸,游客索赔问题涉及多方面的法律规定和责任认定。下面为您详细介绍可以索赔的对象及相关依据。


首先是旅行社。根据《中华人民共和国旅游法》第七十一条规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。跟团旅游时,游客与旅行社签订了旅游合同,旅行社有义务保障游客的人身和财产安全。如果车祸是因旅行社安排的交通工具不符合安全标准,或者选择的运输公司不具备相应资质等原因造成的,游客可以向旅行社索赔。旅行社对游客的损失承担赔偿责任后,若属于其他方的过错,可再向相关责任方进行追偿。


其次是肇事方。如果车祸是由第三方(如肇事司机)的过错导致的,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。游客可以向肇事方及其保险公司索赔。比如,肇事司机违规驾驶导致事故发生,那么他就需要对游客的损失承担赔偿责任。


再者是保险公司。一般来说,旅行社通常会购买旅行社责任保险。当发生属于保险责任范围内的事故时,游客可以通过旅行社向保险公司索赔。此外,游客自己也可以购买旅游意外险。如果购买了此类保险,在符合保险合同约定的情况下,游客可以直接向自己投保的保险公司申请理赔。


在实际索赔过程中,游客需要注意收集和保留相关证据,如事故责任认定书、医疗费用清单、财产损失证明等。如果与相关方就赔偿问题无法协商一致,游客可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

婚后一方出资的房产离婚时如何分配?

我和另一半现在打算离婚,婚后有一套房是对方出资买的。我不太清楚在法律上这种情况下房子会怎么分配,是完全归对方,还是也有我的份儿呢?想了解一下具体的法律规定和分配方式,好提前做个准备。

没签合同的建设工程款要如何追偿?

我参与了一个建设工程,但是当时没有签订合同。现在工程已经完工,可建设单位却拖欠工程款,我不清楚这种情况下该怎么去追偿这笔工程款,具体要准备哪些材料,走哪些流程呢?

合同违约算侵占财产吗

在做生意的时候和合作方签了合同,对方没按合同来,没给我该给的货物,钱也没退。我就想知道这种合同违约的情况,算不算他们侵占我的财产啊?我不太懂这两者之间的区别,想了解清楚这种状况该怎么处理。

治安拘留一般什么时候放人?

我被治安拘留了,现在心里一直惦记着什么时候能出去。我就想知道这个治安拘留有没有个固定的放人时间,是到了拘留期限当天马上放,还是有其他规定的时间点?希望懂的人给我讲讲。

高空抛物是否会被拘留?

我住在高层小区,有次没注意把一个小物件从窗户掉下去了,幸好没砸到人。我现在特别担心,想知道像我这种高空抛物的情况会不会被拘留啊?很害怕会有严重后果。

初次申领驾驶证有效期是四年吗?

我刚申领了驾驶证,听说初次申领驾驶证有效期是四年,可我不太确定。我就想弄清楚这个有效期到底是多久,因为这关系到我后续什么时候要去换证之类的事儿,所以想了解一下具体的规定。

刚办的营业执照可以马上注销吗?

我刚办下来营业执照,但是因为一些突发情况,没办法再继续经营了。我想知道刚办的营业执照能不能马上注销啊?需要走什么流程,会不会有什么限制呢?

医院的医保明政应记入什么科目?

我在一家医院做财务工作,现在对于医保明政这部分的账务处理不太清楚。不知道按照规定,医院的医保明政应该记入哪个科目才符合财务和法律要求,怕记错科目会引发一些问题,所以想了解下相关情况。

有效证件包括哪些?

我在办理一些业务时,总被要求提供有效证件,但我不太清楚有效证件具体都包含什么。有时候带了证件,人家说不行,还得再跑一趟。我就想知道,到底哪些算是有效证件,这样以后办事就能提前准备好,避免麻烦了。

今年新农合怎么缴费?

我是农村户口,一直都参加新农合。之前缴费都是村里统一收,今年还没动静。我想了解下今年新农合缴费方式有啥变化不,具体该咋缴费呢,有没有简单点的线上缴费途径,还是只能线下交?

涉外就医材料公证有什么要求?

我有一些涉外就医的材料需要公证,但是不太清楚具体的要求。不知道在内容、格式、证明人等方面都有啥规定,也不清楚要准备啥材料、走什么流程。希望了解一下这方面的详细要求。

房产证丢了是否可以补办?

我的房产证不小心弄丢了,心里特别着急。也不清楚这房产证丢了之后还能不能补办,补办的话又需要什么手续和流程。所以想问问大家,房产证丢了到底可不可以补办呀?

谁可以实施限制人身自由的行政处罚权?

我不太清楚在法律规定里,到底哪些主体有权力去实施限制人身自由的行政处罚。我想知道是不是随便一个执法部门都能这么做,还是有特定的部门才行,希望了解一下具体的规定。

退休时社保能不能一次性补交三年?

我马上就要退休了,但是社保缴纳年限还差三年。我想知道在退休的时候,能不能一次性把这三年的社保补交上呢?这样我就能正常享受养老金待遇了,希望懂法律的朋友能帮我解答一下。

个体户注册资金多少有什么利弊?

我打算注册个个体户,但对注册资金这块不太清楚。不知道注册资金多或者少分别有啥好处和坏处,也担心注册资金没选好会给自己带来麻烦。想了解下这方面具体的情况,希望有懂的人能给我讲讲。

二审是否可以申请延期开庭?

我有个案子进入二审阶段了,但是我这边临时有很重要的事情,没办法按时参加二审开庭。我想知道在二审的时候能不能申请延期开庭呢?需要满足什么条件才能申请成功?

头疗属于什么经营范围?

我想开一家头疗店,但不清楚头疗在工商登记里属于什么经营范围。我担心经营范围填写不准确会影响后续经营,也怕违反相关规定。想了解下头疗具体属于哪个经营范围,这样我就能顺利完成开店的各项手续了。

家庭暴力离婚找律师打官司如何收费?

我遭遇了家庭暴力,打算离婚,但是不太清楚找律师打官司的收费情况。想了解下收费是怎么定的,是按案件复杂程度,还是按财产分割比例,或者有其他收费方式?希望能有个大概的了解。

法院通知拍卖房子就一定会拍卖吗?

法院给我发了通知,说要拍卖我的房子。我不太懂这方面的法律,也不清楚这个流程。想问问是不是收到这种通知,房子就肯定会被拍卖了呢?我有没有办法阻止拍卖呀?

辞工了公司不给工资怎么办?

我辞工了,但是公司一直拖着不给我发工资,我都不知道该怎么解决这个问题。我想知道从法律角度来说,我有哪些办法可以让公司把工资给我?