旅游人身损害赔偿纠纷该如何进行举证?

我出去旅游时遭遇了人身损害,现在想向相关责任方索赔,但不清楚在这个旅游人身损害赔偿纠纷里该怎么去举证。我不太懂法律程序,也不知道要收集哪些证据、怎么收集,想了解一下具体的举证方法和要点。
张凯执业律师
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在旅游人身损害赔偿纠纷中,举证是维护自身合法权益的重要环节。以下为您详细介绍举证的相关内容。


首先,我们来明确一下什么是举证。举证就是拿出证据来证明自己的主张是真实合理的。在旅游人身损害赔偿纠纷里,就是要拿出证据证明损害事实、责任归属以及赔偿要求的合理性。


关于损害事实的举证。损害事实指的是游客身体受到的伤害情况。这方面需要的证据主要有医院的相关材料,比如诊断证明书,它详细说明了游客的受伤情况,像是骨折、擦伤等具体病症;病历记录了游客从就诊开始的整个治疗过程;出院小结则总结了住院期间的治疗情况和出院时的身体状况;还有各类检查报告,如X光片、CT报告等,能直观地反映出身体内部的损伤情况。这些材料能有力地证明游客确实在旅游过程中受到了人身损害。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,这些材料都属于证据范畴,能够作为证明损害事实的依据。


接着是责任归属的举证。责任归属就是要弄清楚在这次旅游人身损害事件中,到底是谁应该承担责任。这需要证明旅游经营者、旅游辅助服务者等相关方存在过错。比如,如果是旅游车辆出现故障导致游客受伤,就要收集车辆故障的相关证据,像维修记录、故障检测报告等,以此证明旅游经营者在车辆维护方面存在过错。又或者是景区的设施存在安全隐患导致游客受伤,就要提供设施损坏、缺乏警示标志等证据。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。所以,证明相关方未尽到安全保障义务的证据对于确定责任归属至关重要。


最后是赔偿要求合理性的举证。赔偿要求包括医疗费、误工费、护理费等各项费用。对于医疗费,要提供医院的收费凭证,上面明确记录了各项医疗费用的支出情况。误工费方面,需要单位出具的误工证明,说明因为受伤请假导致的收入减少情况,同时提供工资流水等证据来证明实际收入水平。护理费则要提供护理人员的费用支付凭证或者护理协议等。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。所以,这些证据能够证明赔偿要求是合理合法的。


总之,在旅游人身损害赔偿纠纷中,要全面、准确地收集和提供各类证据,以确保自己的合法权益得到保障。

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