不知情构成帮信罪一般怎么处理？

帮信罪，全称为帮助信息网络犯罪活动罪，它指的是自然人或者单位明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的行为。

这里的“明知”分为“确切知道”和“应当知道”两种情况。如果确实是完全不知情，也就不满足帮信罪主观方面“明知”的构成要件，从法律理论上来说，不应该被认定构成帮信罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定，构成帮信罪的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。

然而在司法实践中，是否“不知情”不能仅靠当事人自己说，司法机关会综合各种因素来判断。比如行为人的认知能力、既往经历、交易对象、与信息网络犯罪行为人的关系、提供技术支持或者帮助的时间和方式、获利情况等。如果经过调查核实，有充分证据表明行为人确实不知情，那么司法机关不会将其认定为帮信罪，也就不会按照帮信罪进行刑事处罚。但如果司法机关根据证据判断行为人属于“应当知道”他人利用信息网络实施犯罪，那仍可能被认定构成帮信罪。