车辆发生人伤事故的处理流程是怎样的？

当车辆发生人伤事故时，以下是详细的处理流程： 首先是现场处理阶段。在事故发生后，务必第一时间停车，开启危险报警闪光灯（双闪灯），并在车辆后方适当距离放置三角警示标志，以防止二次事故的发生。然后迅速查看伤者的情况，如果伤者伤势严重，要立刻拨打120急救电话，争取宝贵的救援时间。同时，拨打122交通事故报警电话，向交警准确报告事故发生的时间、地点、事故情况以及人员受伤情况等信息。在等待救援和交警到来的过程中，尽量不要随意移动伤者，以免加重伤势，但如果存在车辆起火、爆炸等紧急危险情况，则需小心地将伤者转移到安全地带。要注意保护好事故现场，不要破坏现场的证据，例如车辆的位置、刹车痕迹、散落物等，这些都对后续的事故认定非常重要。 接着是交警处理环节。交警到达现场后，会进行一系列的调查工作。他们会对事故现场进行勘查，绘制现场图，拍摄现场照片，收集相关证据。同时，会询问事故当事人和现场证人，了解事故发生的经过。之后，交警会根据现场勘查和调查情况，出具交通事故责任认定书，明确事故双方的责任划分。责任划分一般分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。这一责任认定书是后续处理赔偿等问题的重要依据。 关于保险理赔，车主应在事故发生后及时联系自己的保险公司，向保险公司报案。报案时要详细说明事故发生的时间、地点、经过以及人员受伤情况等信息。保险公司会安排查勘员到现场进行查勘定损，确定车辆的损失情况和伤者的医疗费用等。在理赔过程中，车主需要按照保险公司的要求提供相关的资料，如事故责任认定书、医疗费用发票、病历、诊断证明、定损单等。保险公司会根据保险合同的约定和事故责任划分，对车主和伤者进行赔偿。不同的保险险种赔偿范围和标准有所不同，例如交强险在责任限额内对第三方的人身伤亡和财产损失进行赔偿，商业三者险则可以在交强险赔偿不足的情况下进行补充赔偿。 对于伤者的医疗救治，在伤者被送往医院后，要积极配合医院的治疗工作。车主可以根据实际情况垫付部分医疗费用，但要注意保留好垫付的凭证。同时，要督促保险公司尽快进行理赔，以确保伤者能够得到及时的治疗。在治疗过程中，伤者要按照医生的嘱咐进行治疗，不要擅自扩大治疗范围或使用不必要的药物，否则超出合理范围的费用可能需要自己承担。 最后是赔偿协商与调解。事故责任明确后，双方可以就赔偿问题进行协商。赔偿的项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果伤者因伤致残，还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费等。如果双方能够达成一致意见，可以签订赔偿协议，按照协议进行赔偿。如果双方无法协商一致，可以请求交警部门进行调解。交警部门会组织双方进行调解，根据相关法律法规和实际情况，提出调解方案。如果调解成功，双方签订调解协议并履行赔偿义务；如果调解不成，伤者或车主可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决赔偿纠纷。 依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。第七十二条规定，公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。第七十三条规定，公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。第七十四条规定，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

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