交通事故调解人是什么？

交通事故调解人是指在交通事故处理过程中，负责组织和主持事故双方当事人进行协商、调解，以达成赔偿协议等解决方案的人员。

从法律概念上来说，他们是中立的第三方，其主要目的是帮助事故双方化解矛盾、解决纠纷，使事故能够得到妥善的处理。调解人需要依据相关法律法规和事实情况，公正、公平地进行调解工作。

根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人对道路交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到道路交通事故认定书或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内，向公安机关交通管理部门提出书面申请。而公安机关交通管理部门会指派交通警察作为调解人来进行调解工作。

调解人在调解过程中有着重要的职责。他们首先要查明交通事故的基本事实和原因，这是进行公正调解的基础。然后，他们会分析双方在事故中应承担的责任。根据责任划分，调解人会依据相关法律规定，如《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，来确定赔偿的范围和标准。

在调解过程中，调解人要充分听取双方当事人的意见和诉求，引导双方进行合理的协商。他们需要平衡双方的利益，尽量促使双方达成一致的赔偿协议。如果调解成功，双方会签订调解协议书，这具有一定的法律效力，双方都应当按照协议履行各自的义务。

但如果调解未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼，通过司法途径来解决纠纷。总之，交通事故调解人在交通事故处理中起到了重要的协调和化解矛盾的作用。