退税没有退钱是怎么回事？
我申请退税后，一直没收到退的钱。我按照流程操作的，该填的信息都填了，审核也通过了，可钱就是没到账。我想知道这一般是啥原因导致的，该怎么解决呢？
张凯执业律师
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退税申请提交后没有收到退税款，可能由多种原因造成。下面为你详细分析：
首先，可能是退税流程尚未完成。退税申请需要经过多个环节，包括税务机关审核、国库处理等。一般来说，税务机关会在接到纳税人退税申请之日起30日内查实并办理退还手续。根据《中华人民共和国税收征收管理法》第五十一条规定，纳税人超过应纳税额缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还；纳税人自结算缴纳税款之日起三年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还；涉及从国库中退库的，依照法律、行政法规有关国库管理的规定退还。所以，在规定时间内没收到退税款，可能是还处于正常流程中。
其次，银行账户信息有误也会导致退税失败。在申请退税时，需要填写准确的银行账户信息。如果账户信息填写错误，如账号、开户行名称等有误，税务机关和国库将无法将退税款准确打入账户。这种情况下，税务机关可能会联系你核实并修改信息，你需要及时配合更正。
另外，税务审核不通过也会影响退税。税务机关在审核过程中，可能会发现申报数据存在问题，比如收入申报不实、扣除项目不符合规定等。一旦审核不通过，税务机关会通过APP、短信等方式通知你，你需要按照要求对申报数据进行重新核实、修改，待审核通过后才会重新进入退税流程。
如果长时间未收到退税款且排除了上述正常流程的因素，你可以主动联系当地税务机关，提供自己的身份信息和退税申请情况，咨询具体进度和原因。同时，也可以拨打12366纳税服务热线，获取专业的帮助和指导。