投诉到城市留言板没用怎么办？

当您投诉到城市留言板却没有起到作用时，首先要明确，城市留言板通常是地方政府为了方便民众反映问题而设立的沟通平台，但它本身并不直接处理具体的行政事务。

从法律角度来看，我们要根据投诉事项的性质来寻找解决办法。如果您投诉的是行政机关的不作为或者乱作为，根据《中华人民共和国行政复议法》，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请；同时，依据《中华人民共和国行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。也就是说，您可以向该行政机关的上一级行政机关或者同级人民政府申请行政复议，或者直接向人民法院提起行政诉讼。

要是您投诉的是民事纠纷，比如商家的侵权行为等，《中华人民共和国民法典》为我们提供了处理民事纠纷的法律依据。您可以收集相关证据，如合同、聊天记录、发票等，与对方进行协商。若协商不成，可以向消费者协会等相关组织投诉，也可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

此外，还可以尝试向新闻媒体反映情况，借助舆论的力量来推动问题的解决。不过在这个过程中，要确保提供的信息真实准确，避免引发不必要的法律风险。总之，要根据具体情况，合理合法地选择解决问题的途径。