什么情况属于美容医疗纠纷?

我去美容院做美容项目,做完后感觉效果和之前承诺的不一样,皮肤还出现了过敏反应。我想知道我遇到的这种情况算不算美容医疗纠纷,到底什么样的情况才属于美容医疗纠纷呢?
张凯执业律师
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美容医疗纠纷指的是在美容医疗服务过程中,医方和患方之间就美容医疗行为及其结果等方面产生的争议。从法律角度来看,它有较为明确的界定。


美容医疗行为本质上是一种医疗服务,它和普通的生活美容有所不同。生活美容通常只是简单的皮肤护理、化妆等,不涉及侵入性操作;而美容医疗则包含手术、药物注射等具有一定风险性的医疗手段。当在进行这些美容医疗行为时,如果出现了问题,就可能引发纠纷。


根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二条规定,本条例所称医疗纠纷,是指医患双方因诊疗活动引发的争议。在美容医疗场景中,这种争议可能源于多个方面。比如,医疗机构或医生的过错导致患者人身损害,像手术失败造成患者面部畸形、感染等;或者是医疗机构虚假宣传,承诺的美容效果与实际严重不符;还有可能是在医疗过程中,医生没有充分履行告知义务,患者在不知情的情况下接受了美容医疗服务等。


回到你遇到的情况,如果美容院提供的美容项目属于美容医疗范畴,做完后皮肤出现过敏反应且效果与承诺不符,是有可能构成美容医疗纠纷的。你可以收集相关证据,如合同、病历、发票等,与美容院协商解决;若协商不成,还可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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