工会维权服务热线是什么？

工会维权服务热线通常指的是全国总工会设立的12351热线。这是一条为广大职工群众提供维权服务和政策咨询的公益热线。

从法律层面来看，工会在维护职工合法权益方面有着明确的法律依据。《中华人民共和国工会法》明确规定，工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。工会通过平等协商和集体合同制度等，推动健全劳动关系协调机制，维护企业职工劳动权益，构建和谐劳动关系。工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主选举、民主协商、民主决策、民主管理和民主监督。工会建立联系广泛、服务职工的工会工作体系，密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。

当职工遇到诸如劳动合同纠纷、工资福利问题、劳动安全卫生等权益受侵害的情况时，可以拨打12351热线。热线背后有专业的工作人员，他们会根据职工反映的问题，提供相应的政策解释和维权建议。如果问题较为复杂，工会还会介入调查，与企业进行沟通协商，以维护职工的合法权益。这样一来，职工在遇到困难时能有一个便捷、专业的渠道来寻求帮助，更好地保障自身的合法权益。