公众号查询住院清单预缴余额为负意味着什么?

我在医院公众号上查询住院清单时,发现预缴余额显示为负数。我不太清楚这是怎么回事,是我欠费了吗?还是系统出错了?我想了解这种情况的具体含义以及该怎么处理。
张凯执业律师
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当在公众号查询住院清单时,预缴余额为负是一个需要重视的情况。简单来说,预缴余额为负表明你预先缴纳的住院费用已经不够支付实际产生的医疗费用,也就是处于欠费状态。


从法律角度来看,在你办理住院手续时,通常会和医院达成一个医疗服务合同。《中华人民共和国民法典》中规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务。在这个合同关系里,你有支付医疗费用的义务,医院有提供医疗服务的义务。


医院允许患者预缴一定费用,然后在治疗过程中从预缴款里扣除实际发生的费用。当预缴余额为负,就说明你没有按照合同约定及时足额支付费用。医院可能会基于《民法典》中关于合同履行的规定,要求你及时补缴费用。


如果不及时补缴欠费,医院可能会采取一些措施,比如暂停非紧急的医疗服务。这是因为医院也需要保障自身的正常运营和其他患者的权益。所以,一旦发现预缴余额为负,你应该尽快前往医院缴费窗口或者通过线上渠道补缴费用,以确保医疗服务的正常进行。

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