消费者容易忽略的权利有哪些?

我去商场买东西,感觉很多时候自己的一些权益可能被侵害了,但又不太清楚。我想知道在消费过程中,有哪些权利是我们消费者容易忽略的呢?我希望了解这些权利,以后能更好地维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在消费活动中,消费者享有一系列的权利,然而有些权利容易被大家忽略。下面为您详细介绍一些常见的容易被忽略的消费者权利。


首先是安全保障权。这是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第七条明确规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。例如,消费者购买到有质量问题的食品,食用后导致身体不适,就可以依据此权利要求商家承担相应责任。


其次是知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消法》第八条,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。比如购买电子产品时,商家应如实告知产品的配置、性能等信息,否则就侵犯了消费者的知悉真情权。


再者是自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。《消法》第九条规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。例如,在商场购物时,商家不能强制消费者购买某一商品。


另外,获得赔偿权也常被忽略。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《消法》第十一条规定了这一权利。比如消费者购买到假冒伪劣商品导致财产损失,就可以要求商家赔偿损失。


最后是个人信息保护权。随着互联网的发展,这一权利愈发重要。《消法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有个人信息依法得到保护的权利。经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。如果商家未经消费者同意,擅自泄露消费者的个人信息,就侵犯了消费者的个人信息保护权。


总之,消费者应该了解并重视这些容易被忽略的权利,在消费过程中更好地维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐19个最新问题

房东提前解约需要中介同意吗?

我最近遇到个事儿,房东打算提前解约,我就想知道这种情况下是不是得经过中介同意呀。毕竟中介在租房过程中也参与了不少事儿,比如找房、签合同啥的。我就想具体了解下法律上对于房东提前解约和中介同意这事儿是怎么规定的。

欠款的案件应该到哪里的法院去起诉?

我有个朋友欠我钱一直不还,我打算走法律途径解决,可不知道该向哪个法院起诉。我和朋友在不同城市,当初借钱也没约定要是有纠纷去哪个法院处理。我就想弄清楚,像我这种情况,到底该到哪里的法院起诉来要回欠款呢?

厂房租赁合同范本包含哪些内容?

我打算租个厂房做点小生意,第一次接触厂房租赁,对合同这方面不太懂,想知道一份完整的厂房租赁合同范本里都应该有啥内容呀?主要是想清楚各项条款,避免以后出现纠纷,保障自己的权益。

诈骗罪是如何量刑的,会判多少年?

我亲戚因为涉嫌诈骗罪被抓了,我们都很着急。想了解下诈骗罪在法律上是怎么量刑的,不同的情况会判多少年,心里有个底,也好知道后续该怎么做。

诬告陷害罪是公诉案件还是自诉案件?

我被人诬告了,现在想通过法律途径解决。但我不知道诬告陷害罪属于公诉还是自诉,我是该直接去法院起诉,还是向公安机关报案呢?我不太清楚这两者的区别和流程,希望能得到解答。

私自在别人家门口贴警告是否违法?

我和邻居有点矛盾,一气之下在他家门口贴了警告,现在有点担心这么做会不会违法。我就是想让他知道我不好惹,也没写什么特别过分的话,就是警告他别再招惹我。想了解下这种行为在法律上是怎么规定的,会不会给自己带来麻烦。

医保住院能住多少天?

我生病住院了,现在已经住了一段时间,不知道医保对于住院天数有没有限制。我担心住久了医保不给报销,想了解一下医保住院到底能住多少天,有没有明确的规定呢?

公司想要辞退员工怎么做可以规避风险?

我开了一家小公司,最近有个员工的表现实在太差,影响了团队的工作效率,我想辞退他。但又担心处理不当会引发劳动纠纷,给公司带来不必要的麻烦。我想了解下,公司在辞退员工时,怎么做才能合理合法地规避风险呢?

钱存在老公卡里他不认账怎么办?

我把钱存到老公卡里了,现在我想要回这笔钱,可老公却不认账,不承认我存过钱。我该怎么维护自己的权益呢?不知道法律上有什么办法能帮我解决这个问题。

立案前债务人的收入法院可以调查吗?

我有个债务人欠我钱不还,我打算去法院起诉他。在正式立案之前,我想让法院去调查一下债务人的收入情况,看看他有没有还款能力。不知道法院在立案前会不会帮忙调查债务人的收入呢?

手机上怎么报停失业金?

我之前申请了失业金,现在重新找到工作了,听说要报停失业金。我想知道能不能在手机上报停,如果可以的话具体该怎么操作呢?

现在结婚需要做婚检吗?

我打算和对象近期结婚,身边有人说现在结婚必须要做婚检,也有人说不用。我有点拿不准,想知道现在结婚到底要不要做婚检呀,有没有这方面的规定呢?

离职当天工资给不完是否合法?

我离职了,公司说当天不能把工资全给我,要过段时间再发剩下的。我有点担心这样合不合法,我很需要这笔钱,想知道公司这么做有没有违反法律规定,我该怎么维护自己权益呢?

爱情诈骗怎样量刑最轻?

我之前因为一时糊涂,在感情里欺骗了对方钱财,现在特别后悔,想知道在法律上爱情诈骗怎么能量刑最轻,我希望能得到从轻处罚,弥补自己的过错,不知道有哪些办法可以让量刑轻一些,想了解了解。

偷取别人的鸭子是否犯法?

我在农村生活,前几天看到有人偷了邻居家的鸭子。我想知道,在法律上,偷取别人的鸭子这种行为算犯法吗?会有什么样的后果呢?我不太懂法律,希望能得到详细解答。

扎破别人的车胎是否属于杀人未遂?

我跟人起了争执,一气之下扎破了对方车胎。现在有点后怕,担心这会不会被认定为杀人未遂。我就是一时冲动,没想过要伤害对方性命,想知道从法律角度看,扎破别人车胎这种行为到底算不算杀人未遂呢?

财务人员工作交接步骤有哪些?

我是一名财务人员,最近要和新同事进行工作交接,但是不清楚具体的步骤。担心交接过程不规范会给自己和公司带来麻烦,想了解一下财务人员工作交接具体有哪些步骤,每个步骤要注意些什么。

民间借贷应当注意什么问题?

我最近打算进行一笔民间借贷,把钱借给朋友应急。但我不太懂这方面的法律规定,担心会出现纠纷。我想知道在民间借贷过程中,我需要注意哪些问题才能保障自己的合法权益,避免不必要的麻烦。

强制执行是否可以撤销?

我有个案子已经进入强制执行阶段了,但现在和对方达成了和解,对方愿意主动履行义务,我想知道这种情况下强制执行可以撤销吗?具体该怎么做呢?

已为您展示了 19 个相关问题