抖音被别人投诉侵权了该怎么办?

我在抖音发了个视频,没多久就收到被别人投诉侵权的通知,我有点懵,也不知道是不是真的侵权了。我很担心会有不好的后果,想知道遇到这种情况该怎么处理,有什么正确的应对办法吗?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当在抖音上被别人投诉侵权时,首先要冷静,按以下步骤应对。第一步是要核实投诉内容。在抖音平台一般会收到具体的侵权通知,里面会说明被投诉的视频、图片或其他内容,以及投诉方认为的侵权类型,比如是侵犯著作权、肖像权还是其他权利。核实投诉的真实性和准确性是很重要的。比如可以查看自己发布的内容,和投诉方所指的原创内容进行对比。


如果经过核实,发现确实存在侵权情况,要积极与投诉方沟通。可以通过抖音平台提供的渠道,尝试联系投诉方,诚恳地向对方道歉,并表达愿意承担相应责任的态度。例如,如果是侵犯了著作权,可以协商赔偿事宜,按照对方的要求删除侵权内容等。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。所以如果确实构成侵权,依法是需要承担责任的。


若核实后认为自己没有侵权,那么可以在抖音平台上进行申诉。申诉时要提供充分的证据来证明自己的内容是合法合规的。比如,如果是声称侵犯图片著作权,你可以提供该图片的合法来源证明等。平台会根据双方提供的证据进行审核和判定。在整个过程中,要保留好与投诉方沟通的记录以及平台上的相关通知和信息,以备不时之需。

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