question-icon 房企涉及虚假宣传该怎么办?

最近看房子时,发现房企宣传的一些内容和实际情况不符,比如承诺的配套设施根本没有。我担心自己权益受损,想知道面对这种房企虚假宣传的情况,具体有哪些有效的解决办法呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到房企涉及虚假宣传的情况,可以通过以下途径来维护自身权益: 首先,向相关部门投诉。可以向房地产管理部门或者工商行政机关进行投诉。房地产管理部门对房地产行业有监管职责,工商行政机关则负责对市场经营行为进行监督管理,他们能够对房企的虚假宣传行为进行调查和处理。 其次,尝试协商解决。与销售方进行沟通协商,明确指出其虚假宣传的问题,要求其给出合理的解决方案,比如对宣传不实的部分进行整改或者给予一定的补偿等。 再者,请求调解。可以寻求消费者协会或者依法设立的其他公正的调解组织的帮助,由他们出面协调双方的矛盾,促使双方达成和解。 另外,还可以考虑联合维权。如果有众多业主都遭遇了相同的问题,可以齐心协力,共同搜集相关证据,采取联合诉讼的策略,这样既能增加维权的力量,也能提高维权的效率。 最后,如果上述方法都无法解决问题,可以收集相关证据,向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定,构成要约的广告宣传与合同条款具有同等效力,开发商应按照宣传的标准及合同约定交付房屋,若存在虚假宣传行为,购房者有权要求其承担违约赔偿责任。

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