楼上漏水造成家里物品受损该怎么办？

当遇到楼上漏水造成家里物品受损的情况时，可按以下步骤来处理。 首先，要固定证据。可以通过拍照、录像等方式记录下受损物品的现状、漏水的位置以及水流情况等。比如用手机清晰拍摄家具被水浸泡的痕迹、墙面发霉的状况等。这一步很重要，因为在后续的协商或诉讼中，这些证据能证明你的损失情况。 接着，尝试与楼上住户沟通协商。心平气和地和对方说明情况，告知其漏水对自己造成的损失，要求对方承担修复和赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。如果楼上住户是因为自身过错，如忘记关水龙头、管道维护不当等导致漏水，就需要对造成的损害负责。 要是协商不成，可以找物业介入。物业有责任对小区内的公共设施和邻里纠纷进行协调管理。他们可以帮忙查明漏水原因，督促楼上住户解决问题。若物业介入后仍无法解决，还可以向居委会、街道办事处等基层组织反映，请求他们调解。 如果经过上述途径都无法解决问题，那么可以考虑通过法律途径维权。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求楼上住户停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。在诉讼过程中，要提供之前固定的证据，以及物品受损价值的相关证明，比如购买物品的发票等。法院会依据事实和法律进行审理判决。若楼上住户败诉却不履行判决，还可以申请强制执行。总之，在面对楼上漏水造成物品受损的情况时，要冷静处理，合理合法地维护自己的权益。