交完信访材料收到回执单后该怎么办?

我去信访交了材料,工作人员给了我回执单。我不知道接下来要做什么,是等着就行,还是要主动联系什么的?这个回执单有什么用呢?我不太清楚后续的流程,希望能得到专业解答。
张凯执业律师
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当您交完信访材料并收到回执单后,需要清楚回执单是您信访的一个重要凭证,它证明您已经按照规定的程序提交了信访事项。


首先,我们需要了解一下信访的相关法律规定。依据《信访工作条例》,有关机关、单位在收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。这里的书面告知往往就体现在回执单或后续的受理通知上。


拿到回执单后,您可以先查看回执单上的内容。一般而言,回执单会注明信访事项的受理单位、预计的办理期限等信息。您要留意办理期限,在这个期限内,受理单位会对您的信访事项展开调查、处理。


在等待的过程中,通常情况下您不需要过于频繁地主动联系受理单位。因为他们会按照规定的流程和时间节点进行处理。不过,如果超过了预计的办理期限仍没有收到反馈,您可以主动联系受理单位询问进展情况。您可以通过回执单上提供的联系电话、邮箱等方式进行沟通。


如果受理单位经过调查处理后,给了您处理结果,而您对这个结果不满意,根据《信访工作条例》,您有申请复查、复核的权利。您需要在规定的时间内,向指定的机关提出复查、复核申请,以进一步维护自己的合法权益。

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