发生医疗事故后应该怎么办?

我前阵子去医院看病,治疗后身体出现了一些异常状况,怀疑是发生了医疗事故。现在我特别慌,不知道该采取什么措施来维护自己的权益,也不清楚整个处理流程是怎样的,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当发生医疗事故时,您可以按照以下步骤来处理:


首先,要及时封存和复印病历。病历是医疗事故处理中非常重要的证据。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。封存病历可以防止医院单方面修改病历内容,保证证据的真实性和完整性。


其次,要收集其他相关证据。比如在治疗过程中的缴费凭证、药品清单、检查报告等。这些证据能够辅助证明医疗行为和损害结果之间的关联。


然后,可以和医院进行协商。依据《医疗事故处理条例》第四十六条,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。在协商过程中,您要明确提出自己的诉求,要求医院承担相应的责任,如赔偿损失、继续治疗等。如果双方能够达成一致意见,就可以签订赔偿协议。


如果协商不成,您可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况进行调解。根据《医疗事故处理条例》第三十七条,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。


若调解也无法解决问题,您还可以通过诉讼途径解决。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求医院承担医疗事故的赔偿责任。在诉讼过程中,需要进行医疗事故技术鉴定,以确定是否构成医疗事故以及医院的责任程度。法院会根据鉴定结果和相关法律规定作出判决。

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