母亲出了交通事故该怎么办？
母亲出门时遭遇了交通事故，我当时不在现场，现在很着急，不知道接下来该做些什么，是先报警还是 联系保险公司，后续的处理流程又是什么，我完全没经验，希望有人能给我讲讲具体该怎么做。
张凯执业律师
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当母亲出了交通事故，以下是一系列你可以采取的步骤。首先，要立刻确保母亲的生命安全和健康。如果母亲受伤，马上拨打120急救电话，让专业的医疗人员前来进行救治。同时，迅速拨打122报警电话，向交警说明事故发生的准确时间、具体地点以及大致情况。这是因为依据《道路交通事故处理程序规定》，发生交通事故后，当事人有义务及时报警，由交警部门来处理事故现场、认定事故责任。
在等待交警和急救人员到来的过程中，如果现场情况允许，可以对事故现场进行拍照或者录像，保留相关的证据。这些证据包括事故现场的全貌、车辆的碰撞位置、刹车痕迹、交通信号灯状态等，它们对于后续的责任认定和索赔都非常重要。
另外，要及时联系母亲的保险公司，向保险公司报案。按照《保险法》的相关规定，被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。告知保险公司事故的发生情况，方便后续的理赔流程。
等交警到达现场后，要积极配合交警的工作，如实陈述事故发生的经过。交警会根据现场勘查和调查情况，出具交通事故责任认定书，明确各方在事故中的责任比例。
如果母亲受伤需要治疗，要妥善保管好所有的医疗费用票据、病历、诊断证明等相关材料，这些都是后续索赔的重要依据。
最后，如果与对方就赔偿问题无法达成一致，可以通过法律途径解决。可以向人民法 院提起民事诉讼，要求对方承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，要准备好充分的证据，以维护母亲的合法权益。