车在小区被锁了该怎么办？
我的车停在小区里，不知道什么原因被锁了。我也没收到任何通知，不清楚是物业锁的还是其他人。 我现在着急用车，又不知道该怎么处理，也不了解自己有哪些权利。想问下遇到这种情况该怎么办呢？
张凯执业律师
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当遇到车在小区被锁的情况，可以按以下步骤处理。
首先要明确锁车主体，判断是小区物业、其他业主或者第三方所为。一般来说，小区物业在特定情况下可能会锁车，比如车辆违规停放影响了小区的正常秩序。不过，物业并没有直接锁车的权力，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。但物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。锁车并非合理措施，若物业锁车，属于侵犯业主对车辆的物权。
如果是其他业主锁车，很可能是因为您的停车行为对其造成了影响，这属于民事纠纷。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。如果锁车行为给您造成了损失，您可以要求对方赔偿。
当确定锁车主体后，要及时与对方沟通。和物业沟通时，您可以要求物业说明锁车原因，如果是因为违规停车，您可以表示理解并尽快整改；若认为物业的做法不合理，可以要求其立即解锁。要是与其他业主沟通，应保持冷静、友好的态度，了解对方锁车的原因，协商解决方案。
如果沟通无法解决问题，您可以向小区所在的街道办事处、居委会等相关部门反映情况，请求调解。若还是不能解决，您可以保留相关证据，如车辆被锁的照片、视频、与对方沟通的记录等，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。