销售不知道侵犯著作权的商品该怎么办？

当销售者不知道所销售的商品侵犯了他人著作权时，以下是一些需要了解的法律要点和应对办法。首先，明确一下著作权侵权的概念。著作权是作者对其创作的文学、艺术和科学作品享有的权利，其他人未经许可使用这些作品就可能构成侵权。而销售侵犯著作权的商品，也是侵权行为的一种。

依据《中华人民共和国著作权法》第五十四条规定，复制品的出版者、制作者不能证明其出版、制作有合法授权的，复制品的发行者或者视听作品、计算机软件、录音录像制品的复制品的出租者不能证明其发行、出租的复制品有合法来源的，应当承担法律责任。这意味着，如果销售者能够证明所销售的侵权商品有合法来源，也就是能说明商品是从哪里合法取得的，就可以不用承担赔偿责任。

那么销售者该怎么做呢？第一，要积极配合权利人的调查，如实说明进货渠道、进货时间、进货价格等情况。第二，尽可能收集相关证据，比如进货合同、发票、付款凭证等，以此证明商品有合法来源。如果确实能证明商品来源合法，虽然不用承担赔偿责任，但通常还是需要停止销售侵权商品。要是无法证明合法来源，就可能要承担停止侵权、赔偿损失等法律责任。赔偿数额按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿；权利人的实际损失或者侵权人的违法所得难以计算的，可以参照该权利使用费给予赔偿。对故意侵犯著作权或者与著作权有关的权利，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。