被投诉商标侵权该怎么办？

当收到被投诉商标侵权的通知时，不要惊慌，以下为你详细介绍应对的步骤和方法。

首先，我们要明确商标侵权的概念。商标侵权，简单来说，就是未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，或者有其他干涉、妨碍商标注册人使用其注册商标，损害商标注册人合法权益的行为。依据《中华人民共和国商标法》第五十七条规定，有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

接下来，我们说一下应对的具体步骤。第一步是核实投诉的真实性。你需要确认投诉方是否为商标的合法所有者，查看其提供的商标注册证书等相关文件，以判断投诉是否属实。可以通过国家知识产权局商标局的官方网站查询商标的注册信息，确保投诉方的商标权利状态是有效的。

第二步，如果确认自己确实存在可能侵权的行为，你可以与投诉方进行沟通协商。尝试了解对方的诉求，看是否可以通过达成和解协议来解决问题。和解的方式可以包括停止侵权行为、赔偿损失等。在协商过程中，要注意保留相关的沟通记录，以备后续可能的需要。

第三步，如果对投诉存在异议，认为自己并没有侵权，那么可以准备相关的证据来进行抗辩。比如，你可以提供自己使用该标识的时间早于对方商标注册时间的证据，或者证明自己的使用方式不会造成消费者混淆的证据等。同时，你也可以寻求专业律师的帮助，律师可以根据具体情况为你制定合理的抗辩策略。

第四步，如果协商不成，可能会面临法律诉讼。在诉讼过程中，要积极应诉，按照法院的要求提供证据和参加庭审。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定来做出判决。如果败诉，需要按照判决结果承担相应的法律责任；如果胜诉，则可以继续合法使用相关标识。

总之，被投诉商标侵权时，要保持冷静，按照法律规定的程序和方法来应对，以维护自己的合法权益。