在不知道的情况下侵权了该怎么办?

我在做自己的事情时,完全没意识到侵犯了别人的权利。现在对方找到我,说我侵权了。我真不是故意的,也不知道这种情况法律上会怎么处理,我该采取什么措施来解决这个问题呢?
张凯执业律师
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在不知道的情况下侵权,指的是行为人在主观上没有故意去侵犯他人权利,但实际上实施了侵犯他人合法权益的行为。比如,商家在不知情的情况下销售了侵犯他人商标权的商品。


从法律上来说,即便主观上没有故意,侵权人依然需要承担一定的法律责任。不过,承担责任的方式和程度可能会因具体情况有所不同。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。虽然是在不知情的情况下侵权,但如果存在一定的过失,还是要担责。比如,销售者进货时没有尽到合理的审查义务,导致销售了侵权商品。


当发现自己在不知情的情况下侵权后,首先要停止侵权行为。比如停止销售侵权商品、停止使用侵权的作品等。这是避免损失进一步扩大的关键。


其次,要积极与被侵权人沟通。向对方说明自己是在不知情的情况下侵权的,表达愿意解决问题的诚意。可以协商赔偿事宜,赔偿的数额一般按照被侵权人的实际损失来确定。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条规定,侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。


如果是因为从第三方获取的资源导致侵权,在承担责任后,可以根据具体情况向第三方追偿。总之,在不知情侵权后,要及时采取措施解决问题,避免给自己带来更严重的法律后果。

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