4S店开我的车撞了该怎么办?

我的车在4S店维修,他们工作人员开出去的时候撞了,我很担心后续问题,不知道该怎么处理,想了解这种情况下我的权益有哪些,4S店应该承担什么责任,以及具体要怎么去争取自己应得的赔偿和保障,该走哪些流程?
张凯执业律师
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如果4S店开您的车撞了,以下是一些建议和相关法律依据。


首先,要立即向警方报警。警察会到现场依据各种证据准确划分事故责任,后续的赔偿等事宜基本以这个责任划分为基础。这是处理交通事故的常规流程,能确保责任认定公平公正 。


然后,涉及到赔偿问题。如果是4S店工作人员在执行工作任务过程中开车撞了,那么4S店要承担相应责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。也就是说,如果是4S店员工开车撞了人或者撞坏了其他物品等,4S店要负责赔偿。


对于您车辆的损失,如果车辆被撞坏需要维修,按照《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定,维修被损坏车辆所支出的费用,当事人请求侵权人赔偿的,人民法院应予支持。所以4S店要承担您车辆的维修费用。要是车辆损毁严重无法修复,还可以请求4S店支付与车辆价值相当的车辆重置费用 。


另外,如果事故导致您有其他损失,比如您因为车辆不能使用而产生的合理交通费用等,非经营性车辆因无法继续使用,所产生的通常替代性交通工具的合理费用,4S店也可能需要赔偿。


具体的处理流程是,先等待交警出具事故责任认定书,明确责任划分。之后可以和4S店协商赔偿事宜,如果双方能达成一致,那就按协商结果处理。要是协商不成,您可以请求交警介入调解;要是对调解结果不满意,还可以直接向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的权益。


相关概念:

侵权责任:就是一个人因为自己的行为侵犯了别人的权益,像侵犯别人的财产权、人身权等,就要承担相应的法律责任,比如赔偿损失等。

车辆重置费用:当车辆损坏到没法修复,或者修复成本太高不划算的时候,需要重新购买一辆和原来车辆价值差不多的车,这个购买新车的费用就是车辆重置费用。

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