高德地图店铺被别人认领了该怎么办?

我自己有家店铺,之前没在意在高德地图上认领的事,最近发现店铺已经被别人认领了。我担心这会影响店铺在地图上的信息准确性和推广。我想知道这种情况下我该怎么做才能把店铺认领权拿回来呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到高德地图店铺被别人认领的情况时,可采取以下措施来解决。首先,我们要了解相关法律依据,依据《中华人民共和国民法典》第一百二十条规定,民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。你对自己的店铺拥有合法权益,他人未经授权认领你的店铺,可能侵犯了你的权益。


第一步,你需要收集能证明该店铺归你所有的证据。例如,营业执照是最直接的证明,它上面登记的信息与店铺实际情况相符;租赁合同也能表明你对该店铺具有合法的使用权利;店铺的进货单据、水电费缴纳凭证等,这些材料都可以辅助证明你和该店铺的关联性。


第二步,与高德地图官方取得联系。你可以通过高德地图的官方客服渠道,向他们说明情况,并提交你收集到的证明材料。客服人员会根据你提供的信息进行审核。


第三步,如果审核通过,高德地图会将店铺的认领权归还给你。但如果在这个过程中遇到困难,对方不愿意配合归还认领权,或者高德地图审核未通过且你认为不合理,你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。你可以向法院提起诉讼,要求侵权人停止侵权行为,并赔偿你因此遭受的损失。在诉讼过程中,之前收集的证据将起到关键作用。

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