本人不知情被办银行卡该怎么办?

我今天去银行办事,发现名下有一张我根本不知道的银行卡。我完全不记得自己去办过这张卡,也没委托过别人。我很担心这张卡会给我带来风险,比如被用于违法犯罪活动。我想知道遇到这种情况我该怎么做,才能保障自己的权益。
张凯执业律师
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当发现本人不知情被办银行卡时,不用过于惊慌,可按以下步骤处理:


首先,要及时联系相关银行。你可以拨打银行客服电话,或者直接前往该银行的线下网点,向银行工作人员说明情况,表明这张银行卡并非你本人办理。要求银行立即冻结该银行卡,防止他人利用这张卡进行非法交易,造成你的财产损失。这是基于《中华人民共和国商业银行法》规定,商业银行有义务保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯,在你提出合理诉求时,银行应当采取相应措施。


其次,要向公安机关报案。准备好能证明你身份的材料,到你所在地的派出所,详细地向民警说明情况,包括你发现这张银行卡的过程等。因为在本人不知情的情况下被办银行卡,可能涉及到个人信息泄露以及他人冒用身份等违法行为。根据《中华人民共和国刑法》相关规定,冒用他人居民身份证或者使用骗领的居民身份证的,可能会受到相应的刑事处罚。公安机关会展开调查,追究相关责任人的法律责任。


再者,你可以向中国人民银行征信中心提出异议申请。因为非本人办理的银行卡如果出现不良记录,可能会影响你的个人征信。根据《征信业管理条例》,个人认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。你可以提交相关证明材料,要求对错误的征信信息进行修正,以维护自己的良好信用记录。


最后,要加强个人信息保护意识。反思个人信息可能泄露的环节,比如是否随意在不可信的网站或平台填写过个人信息等。在今后的生活中,谨慎对待个人信息的提供,不轻易将身份证等重要证件借给他人,避免类似情况再次发生。

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