去银行办医保卡被告知之前办过该怎么办？

当您去银行办理医保卡，却被告知之前已经办过，您可以按以下步骤来处理。首先，您要弄清楚之前医保卡的具体情况。因为医保卡分为不同类型，比如职工医保、居民医保，它们是不能重复办理的。根据《社会保险法》规定，一人只能拥有一个有效的基本医疗保险账户。您可以通过拨打当地社保热线12333，或者前往当地社保经办机构，提供自己的身份信息，让工作人员帮您查询之前医保卡的办理情况，包括参保类型、参保状态、发卡银行等。

如果查询后发现医保卡是自己曾经办理，但遗忘了，且目前医保卡处于正常状态，您可以选择继续使用这张医保卡。要是医保卡丢失了，您可以办理挂失补办手续。一般来说，您需要携带本人有效身份证件到原发卡银行网点，填写挂失申请表，申请补办新卡。补办新卡可能会收取一定的工本费。

要是查询发现医保卡并非您本人办理，可能存在信息被盗用的情况。这种情况下，您要及时向社保经办机构反映，说明情况，并提供相关证明材料，比如身份证等。社保经办机构会对情况进行调查核实。一旦确认是信息被盗用，会协助您注销被盗用的医保卡，然后您就可以重新办理属于自己的医保卡了。在整个过程中，要注意保护好个人信息，避免再次出现类似情况。