购车订金不给退该怎么办?

我前段时间去看车,交了一笔购车订金。现在因为一些个人原因,没办法买车了,找商家退订金,可商家就是不给退。我想知道遇到这种情况,从法律角度来说,我该怎么做才能让商家退还我的订金呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在解决购车订金不给退的问题之前,我们首先要弄清楚“订金”和“定金”的区别。“订金”在法律上被视为预付款,这意味着它只是一种支付手段,不具备担保性质。而“定金”则具有担保合同履行的作用,如果支付定金的一方违约,定金通常是不予退还的;如果收受定金的一方违约,则需要双倍返还定金。


《中华人民共和国民法典》规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。但这里强调的是“定金”,对于“订金”并没有类似规定。所以,当你支付的是“订金”且不想购车时,从法律层面来看,商家应当退还这笔款项。


当遇到商家拒绝退还订金的情况时,你可以采取以下步骤来维护自己的权益。首先,尝试与商家进行友好协商。你要向商家明确指出,根据法律规定,“订金”只是预付款,你既然不打算购车,他们就应该退还。在协商过程中,要保持冷静和理智,避免情绪化的表达,争取和平解决问题。


如果协商无果,你可以考虑向消费者协会进行投诉。消费者协会有专门的渠道来处理消费者的投诉和纠纷,他们会根据具体情况进行调解。你需要准备好相关的证据,如购车订金的收据、与商家的沟通记录等,以便更好地说明情况。


若消费者协会的调解也未能解决问题,你还可以通过法律途径来解决。你可以向人民法院提起诉讼,要求商家退还订金。在诉讼过程中,证据至关重要。除了上述提到的收据和沟通记录外,其他能够证明你支付了订金以及商家拒绝退还的证据都可以提交。法院会根据事实和法律规定进行审理和判决。

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