交通事故中汽车外观被撞该怎么办?
开车时我的车外观被撞了,车身有凹陷、车漆刮花等情况。我不太清楚接下来该走什么流程,是先报警还是直接联系保险公司?需要收集哪些证据?责任认定后赔偿又该怎么处理?希望了解具体应对办法。
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在交通事故中汽车外观被撞后,可按以下步骤处理: 首先是现场处理。发生事故后,应立即停车,开启危险警示灯(双闪灯),在车辆后方适当距离放置三角警示牌,避免发生二次事故。如果有人受伤,务必第一时间拨打120急救电话进行救助。同时,要注意保护现场,因为现场的状况对于后续责任认定很关键。若事故情节轻微,且双方对责任划分无异议,可拍照留存证据。照片要涵盖事故现场全貌、车辆碰撞部位细节、双方车辆牌照、驾驶证、行驶证等信息。若双方对责任认定存在分歧,应立即拨打122报警电话,等待交警前来处理。 接着是责任认定。交警到达现场后,会进行勘查、询问等工作,以确定事故责任。交警会根据现场情况和相关法律法规,出具交通事故责任认定书。责任认定书是后续索赔的重要依据,明确了各方在事故中应承担的责任比例。 然后是保险理赔。向自己的保险公司报案时,要在规定时间内进行,一般要求事故发生后及时报案。保险公司会安排定损员对车辆进行定损,确定维修费用。定损完成后,可将车辆送到保险公司指定的修理厂进行维修。维修完成后,凭借维修发票、定损单等相关材料向保险公司申请理赔。 如果涉及与对方协商赔偿问题,依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。若双方就赔偿问题无法达成一致,可以通过法律途径解决,向人民法院提起民事诉讼。

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