question-icon 车停在路边被刮蹭了该怎么办?

我把车停在路边,回来发现被刮蹭了,也不知道是谁干的。我现在特别着急,不知道该采取什么措施来处理这件事,是先报警还是找保险公司?具体的流程是怎样的?希望懂法律和处理这类事情的人能给我些建议。
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  • #车辆刮蹭
answer-icon 共1位律师解答

当车停在路边被刮蹭时,可以按以下步骤处理。 首先,要保护好现场。发现车辆被刮蹭后,不要随意移动车辆和破坏现场痕迹,这有助于后续确定事故责任和收集证据。因为事故现场的状况对于判断责任划分很关键,随意破坏可能导致无法准确认定责任。 接着,查看车辆受损情况并拍照留证。仔细检查车辆的刮蹭部位、程度以及周围环境,包括车辆的位置、周围的交通标识、其他可能相关的物体等,全方位拍照记录。这些照片可以作为后续索赔的重要证据。 然后,根据不同情况采取不同措施。如果车辆停放在有监控的路段,可以向相关管理部门申请查看监控录像,确定刮蹭车辆的信息。要是刮蹭比较严重,应立即报警。根据《道路交通事故处理程序规定》,发生可以自行协商处理的财产损失事故,当事人可以通过互联网在线自行协商处理;当事人对事实及成因有争议的,可以通过互联网共同申请公安机关交通管理部门在线确定当事人的责任。公安机关交通管理部门接到道路交通事故报警后,应当立即派交通警察赶赴现场。 如果找到了刮蹭车辆的车主,双方可以协商赔偿事宜。若协商不成,可以报警由交警处理。若找不到对方车辆,可以向自己的保险公司报案。根据保险合同的约定,保险公司一般会在车损险的范围内进行理赔,但可能会有一定的免赔率。比如有的保险公司规定,找不到第三方的情况下,可能会有30%的免赔率。所以,在购买保险时要了解清楚相关条款。 最后,在处理完上述事情后,要及时将车辆送去维修,保留好维修发票等相关凭证,以便向保险公司索赔。

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