路边停车位停车被刮擦该怎么办?

我把车停在路边停车位,结果被刮擦了。我都不知道是谁干的,也没找到监控。我现在特别着急,不知道这种情况该怎么处理,是该找交警还是有其他解决办法,希望懂法律的朋友能给我支支招。
张凯执业律师
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当在路边停车位停车被刮擦时,可按以下步骤处理。首先,我们要明确相关的法律概念。在这种情况下,涉及到民事侵权责任,简单来说,就是刮擦他人车辆的人因为自己的过错,对他人的财产(车辆)造成了损害,需要承担相应的赔偿责任。这一规定依据的是《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。


如果发现车辆被刮擦,第一时间要做的是保护现场。不要随意移动车辆和刮擦痕迹,因为现场的状况对于后续确定责任和索赔非常重要。接着,要及时报警。交警在接到报警后,会到现场进行勘查。他们会根据现场的痕迹、车辆位置等情况来判断事故的责任归属。一般来说,如果能够找到刮擦车辆的责任人,交警会按照交通事故处理程序,确定双方的责任比例。


要是找不到刮擦车辆的人,交警也会出具相关的证明材料。这时候,我们还可以联系自己的保险公司。根据保险合同的约定,如果购买了车损险等相关保险,保险公司会在一定范围内对车辆的损失进行赔偿。不过,不同的保险公司和保险条款可能会有不同的规定,有的可能需要车主承担一定比例的免赔额。


此外,如果路边停车位是由特定的管理部门负责管理的,比如一些收费的停车场,我们还可以向管理部门了解情况。如果管理部门存在管理不善的情况,比如没有尽到合理的安全保障义务,导致车辆被刮擦且无法找到责任人,我们也可以根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定,要求管理部门承担相应的补充责任。该条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任;因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

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