社区民警不管事该怎么办？
我住的社区里存在很多治安问题，比如楼道里经常有陌生人徘徊，小区大门也时常敞开没人管。我多次向社区民警反映，可他们就是不处理，感觉在敷衍我。我想知道遇到这种社区民警不管事的情况，我该怎么解决？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到社区民警不管事的情况，我们可以通过多种合法途径来解决问题。首先，我们需要明确社区民警有维护社区治安秩序、保障居民安全等职责。根据《中华人民共和国人民警察法》，人民警察的任务是维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动。
如果发现社区民警没有履行其职责，我们可以采取以下步骤。第一步，尝试与该民警的上级领导沟通。可以前往所属派出所，向所长或者其他负责人反映情况，说明具体问题和民警的不作为表现。这是因为上级领导有监督和管理下属民警工作的职责，他们能够对民警的工作进行督促和指导。
第二步，如果与上级领导沟通后问题仍未得到解决，我们可以向公安机关的督察部门投诉。督察部门的主要职责就是对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督。我们可以通过拨打当地公安机关的督察电话或者到督察部门办公地点进行投诉，详细说明社区民警不管事的具体情况，并提供相关证据，如与民警沟通的记录、问题现场的照片等。
第三步，还可以向政府的信访部门反映。信访部门负责受理群众的来信来访，会将我们反映的问题转交给相关部门进行处理，并跟踪处理进度。在向信访部门反映时，要清晰、准确地描述问题，以及之前采取的解决措施和结果。
此外，我们也可以借助媒体等社会监督力量。但在借助媒体时，要确保所反映的情况真实可靠，避免造成不实影响。总之，遇到社区民警不管事的情况，要通过合理合法的途径来维护自身权益和社区的良好秩序。