居委会不办事该找哪里投诉?

我所在社区的居委会对居民反映的问题总是拖延处理,像小区卫生没人打扫、公共设施损坏也不维修,严重影响生活。我想投诉他们,但不知道该去哪里投诉,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遇到居委会不办事的情况时,是有一些途径可以进行投诉的。


首先,我们要明白居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。它的职责是办理本居住地区居民的公共事务和公益事业,调解民间纠纷,协助维护社会治安等。如果居委会没有履行好这些职责,居民有权进行投诉。


从投诉途径来说,第一个可以考虑向街道办事处反映情况。街道办事处与居委会联系紧密,对居委会有指导、支持和帮助的职责。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定,不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。街道办事处作为政府的派出机关,对于居委会不办事的情况,能够进行调查和督促整改。你可以以书面或者口头的形式,向街道办事处详细说明居委会不办事的具体表现和影响。


其次,也可以向当地的民政部门反映。民政部门负责基层群众自治组织建设等相关工作,对居委会的工作有监督和管理的职责。通过向民政部门投诉,他们会根据具体情况进行处理,保障居民的合法权益。你可以拨打当地民政部门的热线电话或者前往其办公地点进行反映。


此外,还可以通过市长热线等渠道进行投诉。市长热线是政府为了方便群众反映问题而设立的,会将你反映的居委会不办事问题转交给相关部门进行处理,并及时反馈处理结果。

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